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Economia Digital est un important groupe de communication espagnol spécialisé dans l'actualité financière et commerciale. Fondé il y a 15 ans, il figure aujourd'hui parmi les cinq principaux médias économiques ou financiers du pays, avec une forte présence dans toute l'Espagne.
L'entreprise s'est développée pour inclure plusieurs marques telles que finanzas.com et Inversión magazine. Avec environ 35 employés, Economia Digital bénéficie d'une solide présence en ligne.
Juan Samaniego, Directeur commercial/Sales chez Economia Digital, partage son parcours pour surmonter les défis liés à la protection des données et atteindre des taux de consentement de plus de 90 % sur ses différents domaines en ligne.
Challenge : Protéger les données utilisateurs tout en renforçant la confiance clients
Le secteur des médias fait l'objet d'une surveillance et d'une réglementation accrues en matière de protection des données, faisant de la conformité un défi majeur pour des entreprises comme Economia Digital. En tant que principal média financier et économique en Espagne, le maintien de la confiance utilisateurs et le respect des exigences réglementaires ont toujours été une priorité absolue pour le groupe.
Economia Digital avait besoin d'une solution robuste pour garantir la conformité sans compromettre l'expérience utilisateur ni perdre la confiance du leur audience. En outre, les réglementations en matière de protection des données en constante évolution nécessitaient une solution capable de s'adapter rapidement aux nouvelles exigences, ajoutant ainsi une couche de complexité supplémentaire à leurs efforts de conformité.
« Le défi le plus important était de nous assurer que nous faisions ce qu'il fallait, d'éviter les problèmes avec les autorités et, surtout, de maintenir la confiance »
- Juan Samaniego, Directeur commercial/Sales chez Economia Digital
Le parcours de l'organisation pour trouver la bonne solution a commencé par l'exploration de diverses options. L'équipe a initialement adopté une solution gratuite, mais s'est vite rendu compte de la nécessité d'une plateforme plus fiable et plus riche en fonctionnalités.
« Bien que cet outil gratuit soit une bonne solution, nous n'étions pas certains qu'il fonctionnait entièrement correctement. Nous avons pensé qu'une solution totalement gratuite n'offrirait peut-être pas toutes les fonctionnalités nécessaires ou ne fournirait pas un pourcentage de validation aussi précis. »
- Juan Samaniego, Directeur commercial/Sales chez Economia Digital
Solution : Implémentation d'une CMP robuste et hautement personnalisable
Economia Digital a choisi d'implémenter la Consent Management Plateform (CMP) de Didomi après les recommandations de ses pairs et les commentaires positifs concernant son efficacité et sa popularité auprès des médias espagnols.
Le processus d'implémentation a été méthodique. Tout a commencé par des tests bêta sur l'un des sites Web du groupe afin de garantir le bon fonctionnement de la solution. Après des tests réussis, l'organisation a déployé la solution sur toutes les plateformes, l'équipe informatique et le responsable du trafic garantissant une vérification précise des données et une interruption minimale des campagnes publicitaires.
« Nous avons effectué des tests bêta et avons confirmé que tout fonctionnait correctement. Par la suite, nous avons commencé à l'implémenter sur un site Web, diariogol.com. Une fois que nous avons eu confiance en ses fonctionnalités, nous l'avons déployée sur le reste de nos sites Web. »
- Juan Samaniego, Directeur commercial/commercial chez Economia Digital
Economia Digital a mis en place une bannière pop-up personnalisée qui se distingue par son design et ses fonctionnalités. Cette approche est particulièrement importante car les bannières pop-up sont le format le plus fréquemment utilisé en Europe, comme le souligne notre benchmark dédié.
Deux des changements les plus importants implémentés par l'équipe pour tirer parti des options de personnalisation de ses bannières de consentement étaient les suivants :
- Jeu de couleurs pour les boutons: La fenêtre pop-up comporte trois boutons, le bouton « Accepter et fermer » étant surligné dans une couleur plus vive que les deux autres. Cette distinction visuelle vise à mieux orienter l'interaction des utilisateurs.
- Intégration de la marque: Economia Digital a inclus son logo sur la bannière afin de maintenir la cohérence de la marque et d'améliorer sa reconnaissance. Cela garantit que la marque reste visible et cohérente sur tous leurs points de contact numériques.
Résultats : Une augmentation du taux de consentement de 70 % à plus de 90%
Suite à l'implémentation de la CMP de Didomi, Economia Digital a observé une augmentation de 28 % du taux de consentement, le portant à 12 % au-dessus de la moyenne du secteur de 77,9 % en Espagne, comme le souligne notre rapport 2024 repère rapport. Ce succès retentissant est attribué par l'équipe à :
- Une expérience utilisateur claire et transparente fournis par la solution.
- Une effort continu de l'équipe Economia Digital.
- Une performances techniques améliorées, en préservant la confiance de l'audience.
- Une adaptation efficace à l'évolution de la réglementation, garantissant une conformité continue et la confiance des utilisateurs.
- Des mises à jour et un support réguliers de Didomi, assurant une stabilité opérationnelle.
Economia Digital a non seulement atteint des taux de consentement plus élevés, mais surtout, a assuré une expérience plus fluide à ses utilisateurs et une meilleure conformité réglementaire.
Pour l'avenir, Juan exprime sa confiance dans la poursuite de la collaboration avec Didomi. Ce partenariat continu permettra à Economia Digital de rester à la pointe de la conformité en matière de protection des données et de la confiance utilisateurs :
« Pour nous, il est crucial d'identifier les meilleures solutions, et je pense que Didomi offre une perspective globale du marché. Ils peuvent fournir des informations précieuses par l'intermédiaire de leurs partenaires, même sans révéler de détails spécifiques les concernant. »
- Juan Samaniego, Directeur commercial/commercial chez Economia Digital
Contactez notre équipe pour plus d'informations sur la manière dont Didomi peut vous aider à relever vos défis en matière de protection des données.
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