Google consent mode V2: tout ce que vous devez savoir

Google met à jour ses services pour tenir compte des exigences de réglementations sur la protection des données telles que le RGPD et la directive ePrivacy, à commencer par Consent Mode (en français, "mode de consentement"), son mécanisme aidant les organisations à collecter les données des utilisateurs tout en respectant leurs choix et en restant en conformité.

Google commencera à appliquer sa politique de consentement utilisateur de l'UE (UCP) pour les solutions d'audience et de mesure en mars 2024. Pour s'assurer de conserver leurs performances, les annonceurs doivent passer à Google Consent Mode v2 avant le mois de mars.

Dans cet article, nous passons en revue le Consent Mode de Google, son fonctionnement, les dernières mises à jour de sa V2, et comment procéder à son implémentation.

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Qu'est ce que le Consent Mode de Google, et comment ça marche ? 

Le Consent Mode est un outil qui permet aux organisations de détecter les signaux de consentement des utilisateurs et d'ajuster les balises Google en conséquence.

Concrètement, cela permet aux produits Google de respecter le consentement des utilisateurs (comme l'exigent les règlementations) et à Google de compenser les données perdues en comblant les lacunes à l'aide de la modélisation. Un scénario Consent Mode typique ressemble à cela :

Chez Didomi, nous collaborons depuis longtemps avec Google et avons intégré le Consent Mode dans nos solutions depuis plusieurs années. 

Grâce à notre intégration native, nos clients sont assurés que les données collectées à l'aide de notre Consent Management Platform (CMP) sont transmises en toute sécurité à Google, que les choix de leurs utilisateurs sont respectés et qu'ils peuvent tirer parti des capacités de modélisation de Google pour surmonter la perte de données due aux refus de consentement.

Cette tendance se reflète dans l'ensemble de notre secteur, puisque le pourcentage de bannières utilisant le Consent Mode de Google n'a cessé d'augmenter au cours des dernières années. Pour accéder à ces données et à d'autres, consultez notre analyse comparative du taux de consentement en 2024 :

Présentation des dernières mises à jour du Google Consent Mode V2

Pour s'adapter à l'évolution du paysage réglementaire, Google a annoncé des mises à jour du consent mode pour Google Ads, Google Marketing Platform et Google Analytics, nécessitant une action immédiate des entreprises pour préserver les fonctions de personnalisation avant mars 2024. 

L'entreprise a présenté deux paramètres supplémentaires dans l'API du consent mode qui peuvent être attribués à la collecte du consentement :

Ces nouvelles balises seront déclenchées lorsque les utilisateurs feront leur choix sur votre bannière de consentement, ce qui permettra à Google de mieux contrôler l'utilisation des données et de s'assurer que le consentement est recueilli avant le traitement des données.

Google Consent Mode V2 propose également deux modes d'implémentation :

• Consent Mode basique : les balises Google sont bloquées jusqu'à ce que les utilisateurs donnent leur accord.
• Consent Mode avancé : Les balises Google sont chargées avant l'affichage de la bannière de consentement, et les balises envoient des pings "cookieless" lorsque l'utilisateur refuse de donner son consentement.

L'implémentation de Consent Mode sur votre site/application déterminera si vous utilisez le mode basique ou le mode avancé. Notre intégration prend en charge les deux. 

Pour Google et les utilisateurs des produits Google, le Consent Mode v2 est plus qu'une simple fonctionnalité. Il s'agit d'une exigence et d'un changement de paradigme dans la gestion du consentement. Chez Didomi, nous croyons depuis longtemps au pouvoir du consentement pour construire des expériences basées sur la confiance, et cette évolution est alignée avec nos principes :

"Nous sommes de fervents défenseurs des expériences Privacy-first qui favorisent le choix des utilisateurs et la transparence. Les nouvelles exigences du Consent Mode de Google donnent plus de contrôle à l'utilisateur final, ce qui correspond tout à fait à notre mission.

Didomi a été activement impliqué dans le CMP Partner Program, et nous travaillons avec Google pour assurer une intégration transparente de ces mises à jour."

- Romain Gauthier, co-fondateur et CEO de Didomi

Comment démarrer avec le Google Consent Mode V2 et Didomi

Les organisations qui souhaitent mettre en place le Consent Mode de Google peuvent commencer facilement par se servir d'une Consent Management Platform (CMP) certifiée par Google, comme Didomi.

Le chargement de notre SDK ne prend que quelques secondes. Les bannières de consentement peuvent alors être configurées dans la console Didomi en quelques clics, en particulier pour les cadres standards comme le TCF de l'IAB. Au cours de ce processus, le Consent Mode est activé par défaut, ce qui facilite la configuration. Pour rentrer en détails sur l'implémentation, consultez notre documentation.

Une fois l'intégration réalisée, la procédure peut être résumée en trois étapes simples :

1. Les utilisateurs font leur choix sur votre bannière Didomi
2. Didomi communique ces choix à Google via le Consent Mode
3. En fonction des choix (consentement fourni ou non), les balises Google s'adaptent dynamiquement

Notre équipe propose un programme d'onboarding complet adapté à tous les niveaux d'expertise, une assistance complète et une documentation pour les développeurs. Nous intégrons des normes telles que le Transparency and Consent Framework (TCF) v2.2 de l'IAB, et sommes là pour vous aider à vous conformer à toutes les exigences de Google avant mars 2024.

Pour en savoir plus sur le Google Consent Mode v2 et par où commencer avec Didomi, consultez notre documentation ou réservez simplement un appel avec l'un de nos experts :

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Foire à Questions (FAQ) 

Qu'est-ce que le mode de consentement ou "Consent Mode" de Google ?

Le Consent Mode de Google est un outil qui permet aux organisations d'adapter leur utilisation des balises Google en fonction du consentement des utilisateurs.

Il permet de respecter les choix des utilisateurs et de se conformer aux lois comme le RGPD ou la directive ePrivacy.

Quelles sont les principales mises à jour du Google Consent Mode V2 ?

Le Consent Mode V2 introduit des paramètres supplémentaires qui permettent un meilleur contrôle de l'utilisation des données et garantissent que le consentement est recueilli avant le traitement des données.

Pourquoi le Google Consent Mode V2 est-il important pour les entreprises ?

Il est essentiel que les entreprises dont les utilisateurs se trouvent dans l'Espace économique européen et qui utilisent les produits de publicité et de mesure de Google activent ou mettent à jour le Consent Mode V2 d'ici à mars 2024, afin de conserver leur accès aux fonctions de mesure et de personnalisation de ces outils.

Comment fonctionne le Consent Mode de Google ?

Le Consent Mode détecte les signaux de consentement de l'utilisateur et adapte les balises Google en conséquence. Il permet aux produits Google de respecter le consentement des utilisateurs pour la collecte de leurs données, et utilise des techniques de modélisation pour compenser la perte de données due à l'opt-out.

Comment les entreprises peuvent-elles implémenter Google Consent Mode V2 ?

Les organisations peuvent commencer par travailler avec une Consent Management Platform (CMP) certifiée par Google, comme Didomi. Visitez notre page pour savoir plus.

Les organisations doivent-elles mettre à jour leur politique de confidentialité après avoir activé le consent mode V2 de Google ?

Nous ne pouvons pas fournir de conseils juridiques, mais la réponse dépendra certainement de la nature de votre implémentation :

• Consent mode basique : Aucun suivi n'est effectué lorsque les utilisateurs refusent le consentement. Dès lors, aucun changement ne devrait être nécessaire nécessaire.
• Consent mode avancé: Des pings sans cookie ("cookieless pings") sont envoyés, il est donc utile pour les entreprises de vérifier auprès de leur DPO si cela justifie une mise à jour de la politique de confidentialité.

Quelles sont les mesures que les entreprises doivent prendre avant mars 2024 ?

Les organisations qui utilisent les services de Google doivent mettre en place quatre mesures essentielles avant le mois de mars pour se conformer aux exigences de Google :

• Recueillir le consentement des utilisateurs de l'Espace économique européen (EEE) via une Consent Management Platform (CMP) certifiée par Google.
• Implémenter le consent mode V2 pour communiquer les signaux de consentement pour les données en ligne aux services publicitaires de Google.
• Migrer vers Google Analytics 4 si ce n'est pas déjà fait.
• Mettre à jours les API de Google afin de transmettre aux services publicitaires de Google des signaux de consentement pour les données hors ligne. 

Ces mesures doivent être mises en œuvre d'ici mars 2024 afin de préserver les fonctionnalités d'audience des services Google.

Qu'adviendra-t-il des listes de remarketing Google Ads existantes si le Consent Mode V2 n'est pas activé ?

Les listes de remarketing existantes ajoutées avant le 6 mars seront toujours respectées, mais les nouveaux utilisateurs ajoutés par la suite ne pourront pas recevoir d'annonces si le paramètre "Ad Personalization" du consent mode v2 n'est pas communiqué à Google.

Les organisations qui n'utilisent que Google Analytics (pas de publicités) doivent-elles aussi passer à Consent Mode V2 ?

Oui, vous devez passer au consent mode V2 pour conserver vos capacités de mesure d'audience avec les services Google.

Comment activer le Consent Mode de Google avec Didomi ?

Consultez notre article de support dédié à ce sujet.