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En Julio 22 del 2024, Google anunció una gran actualización en su Privacy Sandboax, cambiando la manera en la que gestionan las third-party cookies en su buscador. En lugar de eliminar las third-party cookies como se había planeado inicialmente, Google ahora introducirá un prompt de selección para el usuario. Esto permite a los usuarios decidir si mantener o no las third-party cookies, otorgando el control directamente al usuario.
Esta actualización ha generado discusiones importantes entre mercadólogos que ha establecido paralelismos con el marco del App Tracking Transparency (ATT) de Apple. Ambas iniciativas se diseñaron centrándose en la privacidad del usuario, pero también han sido criticadas por consolidar aparentemente el control de los datos en manos de los respectivos gigantes tecnológicos, lo que podría afectar al ecosistema publicitario en general.
Implicaciones generales
Los críticos argumentan que la decisión de Google de gestionar las cookies a nivel buscador es un movimiento estratégico para mantener su dominio en el espacio publicitario digital. Al vigilar más de cerca los datos de Chrome, Google puede preservar su ventaja competitiva al tiempo que promueve ostensiblemente la privacidad del usuario. Sin embargo, este enfoque ha sido percibido por muchos como otra posible «receta para el desastre», especialmente en el contexto del General Data Protection Regulation (GDPR) de la Unión Europea, que hace hincapié en el consentimiento estricto del usuario y las normas de protección de datos.
Preguntas y desafíos principales
En esta fase quedan por responder varias preguntas críticas, que los profesionales del marketing y las partes interesadas del sector observan con atención. Una de las principales preocupaciones es la falta de un método normalizado para determinar qué third-party cookies deben permitirse o bloquearse. Sin una norma estandarizada en la industria sobre esta categorización de las cookies, esta medida corre el riesgo de convertirse en otra forma de bloqueador de anuncios, en lugar de en una solución integral para la privacidad.
Por otra parte, el mecanismo de Google para determinar los propósitos de las first-party cookies utilizadas por los sitios web sigue sin estar claro. Los sitios web, siendo los controladores de datos, son los responsables de decidir, explicar y gestionar el uso de estas cookies, lo que añade otra capa de complejidad a este reto de estandarización. Sin embargo, en caso de que las first-party cookies queden fuera del ámbito de aplicación, una gran parte de la actividad de rastreo del usuario quedaría intacta a los nuevos mecanismos de elección del usuario de Google. En un mundo en el que el rastreo server-side se está convirtiendo en la norma, se han planteado preguntas serias sobre el compromiso de Google de promover la privacidad.
Otro reto importante recae en la distribución del estado del consentimiento del usuario a lo largo de la cadena de proveedores que requieren el consentimiento, similar a marcos como el Transparency and Consent Framework (TCF). Si bien impedir la eliminación de cookies es beneficioso, ¿cómo garantizar que todos los involucrados posteriores respeten las decisiones del usuario? Queda por ver si Google ayudará en esta distribución, garantizando un proceso sin fisuras y conforme a las normas. Adicionalmente, la medida en que Google ayudará a los sitios web a garantizar el cumplimiento de la normativa, como el almacenamiento de pruebas de consentimiento y la gestión de los datos de consentimiento de los usuarios, es una consideración crucial. Las respuestas a estas preguntas influirán significativamente en la forma en que los vendedores y anunciantes operen en este nuevo panorama.
El rol de Didomi en una industria en evolución
En este escenario, las soluciones globales de privacidad UX como Didomi siguen desempeñando un papel crucial al centrarse en varias áreas clave. En primer lugar, Didomi ofrece soluciones sólidas para la gestión de la información sobre privacidad, el almacenamiento y la distribución del estado del consentimiento, y garantizando el cumplimiento de normativas como el GDPR. Este enfoque en el cumplimiento, el análisis de la privacidad, la centralización y la distribución del consentimiento, es esencial para las empresas que navegan por el nuevo panorama.
En Didomi, ayudamos a los sitios web a mejorar sus avisos de consentimiento del usuario y a mejorar la experiencia general de gestión del consentimiento. Creemos firmemente que la gestión de la privacidad de los usuarios está estrechamente ligada al éxito general de una empresa. A medida que la elección del usuario se vuelve cada vez más importante en la recopilación de datos, obtener y gestionar de manera eficaz el consentimiento del usuario se está convirtiendo en un factor clave que diferencia a las empresas. Didomi amplía el alcance de la recopilación del consentimiento de solo cookies a otros propósitos, alineándose con la necesidad de las empresas de programas de marketing omnicanal y garantizando un enfoque integral de la gestión del consentimiento.
Conclusión
El cambio de Google en su enfoque de la Privacy Sandbox señala un cambio significativo en la industria de la publicidad digital con implicaciones de gran alcance para la privacidad del usuario y la gestión de datos. Aunque la medida pretende mejorar la privacidad del usuario, levanta varias preguntas sobre las normas del sector, el cumplimiento y el equilibrio de poder dentro del ecosistema digital. Para los profesionales del marketing, mantenerse informado y responder a estos cambios no sólo es beneficioso, sino esencial. Las soluciones Global Privacy UX como Didomi ofrecen valiosas capacidades para navegar en este complejo entorno, garantizando el cumplimiento y optimizando la gestión del consentimiento de una manera centrada en el usuario.
A medida que la industria continúa evolucionando hacia un modelo más centrado en la privacidad, la capacidad de gestionar y aprovechar eficazmente el consentimiento del usuario no sólo será una ventaja competitiva, sino un requisito fundamental para generar confianza y lograr el éxito a largo plazo en el marketing digital.
Para hablar de sus retos y de cómo puede empezar a desprenderse de las third-party cookies, reserve una llamada con nuestro equipo:
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