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A une époque où la personnalisation s’impose comme une nécessité pour capter l’attention, convaincre et fidéliser, Sendinblue et Didomi, deux spécialistes de la relation client et de la gestion des préférences, sont heureux de vous proposer cinq conseils pour vous aider à booster vos performances marketing en personnalisant votre parcours client.
D’un côté, la plateforme Sendinblue met à disposition des PME des outils marketing & sales puissants leur permettant de booster leur business et de développer leur relation client grâce au digital.
De l’autre, Didomi propose des solutions permettant aux entreprises de placer le consentement des clients au cœur de leur stratégie et d’obtenir des informations avancées sur leurs préférences de communication.
Deux entités complémentaires qui ont donc naturellement fait le choix de s’associer afin d’intégrer Sendinblue avec la Preference Management Platform (PMP) de Didomi. La PMP permet de gérer les préférences des utilisateurs sur tous les canaux, pour aider les entreprises à offrir des expériences sur mesure.
L’objectif ici étant de mieux cibler les profils et les prospects afin de proposer une campagne marketing hautement ciblée et d’obtenir le meilleur retour sur investissement possible. En clair, mieux connaître ses utilisateurs pour une meilleure campagne marketing ciblée.
Aujourd’hui, les entreprises cherchent à améliorer l'expérience client et à faire évoluer leurs campagnes marketing pour qu'elles soient encore plus numériques, ciblées, précises et personnalisées.
En effet, pour répondre à l'évolution des perceptions des consommateurs et des conditions du marché, il faut être capable d'exploiter les données des clients au niveau le plus granulaire.
C’est pourquoi la personnalisation est devenue indispensable. Ce n'est qu'en agissant aujourd'hui que les entreprises peuvent espérer être en mesure d'apporter de la valeur à leurs clients à travers leur offre de marque.
Si vous souhaitez en savoir plus sur l’optimisation de la gestion des préférences de vos utilisateurs, nous serions ravis de vous aider, n’hésitez pas à planifier un appel avec notre équipe !
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