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Les bloqueurs de tagging, les partenaires qui ne respectent pas les réglementations, et les restrictions imposées par les navigateurs réduisent la qualité des données et augmentent les risques juridiques l marketing digital.
Le tagging server-side offre une solution basée sur les données first-party, réduisant ces restrictions et améliorant les performances des sites web en éliminant le besoin de charger des scripts et des pixels de tagging sur l'appareil du client.
Comment déterminer si vous devez utiliser le tagging server-side ou client-side ? Quelle option est la meilleure pour vous ? Continuez votre lecture pour en savoir plus.
Le déclin du tagging client-side
Le tagging client-side est la forme de collecte de données la plus courante. Ce type de suivi implique de collecter des données depuis le navigateur de l’utilisateur, généralement via un gestionnaire de balises comme Google Tag Manager (GTM).
Cependant, l’utilisation croissante des bloqueurs de publicités réduit l’efficacité du tagging client-side, créant un obstacle majeur dans l’écosystème publicitaire numérique.
Le problème s'accentue avec les restrictions croissantes sur les cookies tiers, qui sont en voie de disparition (lisez notre article sur le sujet pour plus de contexte).
Lorsque les données valides deviennent insuffisantes, le tagging basé sur le navigateur entraîne une perte de qualité des données. Les activités marketing deviennent alors plus complexes, entraînant une diminution de l’engagement client et une utilisation inefficace des budgets.
Que signifie utiliser le tagging server-side plutôt que client-side ?
Avec la disparition progressivedes cookies tiers, le tagging client-side deviendra de plus en plus problématique, affectant considérablement la précision et le contrôle des données événementielles.
Bien que le tagging client-side reste la méthode la plus courante de collecte de données, une alternative prend de plus en plus d’importance : le tagging server-side.
Qu’est-ce que le tagging server-side ?
Sur le web, le terme "client" désigne un navigateur ou un appareil mobile – tout ce que l’utilisateur utilise pour naviguer sur Internet. Le serveur, quant à lui, est un ordinateur qui renvoie le contenu à afficher dans le navigateur ou l’application mobile.
Le tagging server-side est couramment décrit comme la collecte d’événements et de données sur le serveur depuis le client. Le processus se poursuit lorsque le serveur demande un point de terminaison configuré.Cette méthode est souvent appelée requête de balise ou requête pixel. La différence clé est que le serveur envoie une requête au point de terminaison final, au lieu qu'une requête directe provienne du client.
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Quelles sont les principales différences entre le tagging client-side et server-side ?
Les deux méthodes ont leurs avantages. Il ne s’agit pas nécessairement de choisir entre l’une ou l’autre — le tagging server-side peut compléter le tagging client-side.
Mais examinons les principales différences et déterminons quelle méthode convient le mieux à vos besoins.
Avantages du tagging client-side
Malgré les préoccupations liées à la disparition des cookies tiers, le tagging client-side présente certains avantages clés :
- Accès direct aux données : Puisque le tagging client-side repose sur l’appareil de l’utilisateur, il permet un accès direct à des données plus concrètes pour le ciblage publicitaire.
- Facilité d’implémentation : Le tagging client-side est largement répandu et souvent perçu comme l’option standard. Il est généralement facile à implémenter grâce à un extrait de code préconfiguré.
- Coûts plus bas : Le tagging client-side est généralement considéré comme moins coûteux que le tagging server-side.
Avantages du tagging server-side
Le tagging server-side est perçu comme une méthode plus fiable, sécurisée et contrôlable pour taguer les événements, car elle ne dépend pas directement du navigateur de l’utilisateur. Le tagging client-side est souvent confronté à des défis tels que les restrictions des navigateurs et les bloqueurs de publicités, des problèmes que le tagging server-side peut atténuer.
Voici ses principaux avantages :
- Contrôle accru des données et meilleure sécurité : Les données auto-collectées restent sous le contrôle de l’annonceur et ne peuvent pas être consultées ou utilisées par des fournisseurs tiers, ce qui renforce la sécurité.
- Indépendance vis-à-vis des navigateurs : Le tagging server-side rend les entreprises moins dépendantes des navigateurs, réduisant ainsi les problèmes liés aux restrictions et aux bloqueurs publicitaires.
- Analyses et marketing optimisés : Les données collectées peuvent servir de base pour l’automatisation marketing, les analyses et les outils de personnalisation.
- Expérience utilisateur améliorée : Le tagging server-side contourne certaines limitations liées à la durée de vie des cookies. Les solutions tierces nécessitant une interaction utilisateur (comme votre CMP) ne nécessitent plus d’être affichées aussi fréquemment.
- Amélioration de la vitesse du site : L’absence de pixels analytiques sur le front-end permet une vitesse de chargement plus rapide, ce qui améliore l’expérience utilisateur et le référencement SEO.
Cependant, il est important de noter que le tagging server-side nécessite le maintien d’une infrastructure technique supplémentaire, ce qui peut engendrer des coûts plus élevés.
Client-side vs server-side : Tableau comparatif
Quand utiliser le tagging client-side ou server-side ?
En résumé, il existe des avantages et des inconvénients pour le tagging client-side comme pour le tagging server-side. Il est donc important de prendre en compte tous les aspects afin de déterminer quelle approche convient le mieux à votre entreprise. Plusieurs critères doivent être évalués en fonction de vos circonstances, de vos ressources techniques et, bien sûr, de l’importance que vous accordez à la confidentialité des données.
Souveraineté des données
En n’utilisant pas de suivi via navigateur, aucun traitement des données client-side n’est requis. Les données auto-collectées restent sous le contrôle de l’annonceur et ne peuvent pas être consultées ou utilisées par des tiers.
Le tagging server-side est un élément essentiel d’une gestion cohérente des données first-party, qui devient de plus en plus populaire dans l’industrie comme alternative aux données third-party.
Niveau de sécurité
Le traitement des données côté serveur offre une sécurité accrue. Implémenter directement la collecte de données sur le serveur est particulièrement adapté aux entreprises qui manipulent des informations sensibles et critiques, telles que les banques, les prestataires de services financiers ou les détaillants en ligne.
Cependant, il est toujours important de s’assurer que les données collectées sont manipulées avec le même soin que les données client-side et qu’elles respectent les réglementations en matière de protection des données. Il est également nécessaire d’informer l’utilisateur de la collecte et du traitement de ses données.
Capacités techniques
Bien que le tagging server-side offre des avantages en termes de contrôle, de sécurité et de qualité des données, il est important de reconnaître que tous les événements de collecte de données ne peuvent pas (ou ne doivent pas) être déplacés côté serveur.
Certains éléments, comme les fonctionnalités interactives ou certains types de données utilisateur (par exemple, la géolocalisation précise ou le comportement sur la page), dépendent de données en temps réel fournies directement par le navigateur de l’utilisateur. Dans ces cas, le tagging client-side reste nécessaire pour capturer des données précises et immédiates. Pour la plupart des organisations, l’approche idéale est une solution équilibrée qui combine le tagging server-side et le tagging client-side.
Performances
Le tagging server-side offre des avantages distincts en matière de performances en améliorant la fiabilité des données, en optimisant la vitesse du site web et en simplifiant la maintenance. En collectant les données côté serveur, les organisations peuvent contourner les bloqueurs publicitaires, garantissant ainsi une collecte de données cohérente pour la monétisation publicitaire et la personnalisation.
Cette configuration élimine également le besoin de scripts JavaScript de tagging sur le front-end, ce qui permet des temps de chargement plus rapides, améliorant ainsi le SEO et l’expérience utilisateur.
De plus, le tagging server-side centralise la gestion des données, réduisant la dépendance aux scripts tiers souvent complexes à débugguer et sujets aux erreurs. Grâce à une communication directe avec le serveur, vous pouvez obtenir un contrôle direct sur le flux de données, simplifier la maintenance et renforcer la stabilité globale du site.
User Matching
Il s’agit du défi le plus complexe du tagging server-side. Les cookies tiers, utilisés pour la "User Matching" — c’est-à-dire associer un identifiant anonyme utilisateur à l’identifiant anonyme de l’annonceur pour ce même utilisateur — n’existent pas avec le tagging server-side.
En résumé, les cookies tiers ne peuvent être lus que via les navigateurs web et non sur les serveurs. Cependant, alors que la suppression progressive des cookies tiers est en cours, de plus en plus d’éditeurs testent des solutions basées sur des données first-party et des solutions d’identifiants uniques.
Comment Didomi peut vous aider à rester conforme avec une approche server-side ?
Il est crucial de se rappeler que le consentement utilisateur reste obligatoire pour la collecte des données, même avec une solution server-side.
Nous proposons plusieurs méthodes pour intégrer notre Consent Management Platform (CMP) dans une solution server-side, soit comme alternative, soit en complément du tagging client-side, y compris dans des architectures complètement personnalisées. Certains de nos clients utilisent déjà cette approche.
Pour en savoir plus, consultez notre page dédiée au tagging server-side :
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